פסק-דין בתיק ת"ק 43349-05-12

1.             בפני תביעה קטנה שעניינה דרישת התובע, שהוא עורך דין ורואה חשבון במקצועו, שחברת פלאפון תפצהו בסכום של 31,055 ש"ח, בגין הפרת הסכמים שנחתמו עימו בנוגע להסכמי שימוש ומכשירי פלאפון שרכש מן החברה.

טענות התובע

2.             בכתב התביעה טען התובע, כי בחודש אפריל 2011, לאחר ביקור איש מכירות מטעם חברת פלאפון, הוסכם על החלפת אייפון מחברת סלקום למכשיר נייד מסוג גלאקסי תוך קבלת זיכוי כספי בגין קנס שישולם כתוצאה ממעבר בין חברות הפלאפון בסך 7,000 ש"ח. לטענת התובע, סוכם עם איש המכירות כי הקנס יועבר לו מיידית לאחר מסירת החשבונית.

3.             כן סוכם, לטענת התובע, על רכישת 4 מכשירי פלאפון במסגרת תוכנית הכוללת שיחות, גלישה ושליחת הודעות כתובות -

            שני מכשירים בתוכנית שעלותה 257 ש"ח כולל מע"מ לכל אחד מהמכשירים.

            ושני מכשירים אחרים בתוכנית שעלותה 130 ש"ח כולל מע"מ לכל אחד מהמכשירים.

4.             לטענת התובע, למרות ההסכם נוהגת חברת פלאפון בכרטיסי האשראי שלו כמנהג בעלים, גובה סכומים שלא בהתאם למוסכם ומחייבת את חשבונו בסכומים בלתי סבירים ובלתי הגיוניים.

5.             התובע צרף לתביעתו תחשיב של הסכומים שלכאורה חויב ביתר, ואף דרש פיצוי בסך 10,000 ש"ח בגין עוגמת הנפש ובזבוז הזמן שנגרם לו.

טענות הנתבעת

6.             בכתב הגנתה דחתה הנתבעת מכל וכל את טענות התובע, וטענה, כי התובע בתביעתו מסלף את העובדות כהוויתן.

7.             הנתבעת הדגישה, כי התובע התקשר עם הנתבעת במסגרת הסכם לאספקת שירותים סלולאריים במסגרתו רכש ארבעה מכשירי סמאטפון במסגרת תכנית המיועדת ללקוחותיה העסקיים של הנתבעת, כאשר כל פרטי העסקה צויינו מפורשות בהסכמי ההתקשרות המחייבים בכתב, החתומים על ידי התובע עצמו.

8.             לכתב הגנתה צרפה הנתבעת את הסכמי ההתקשרות ונספח, כאשר בסוף כל הסכם מצויה חתימתו של התובע. לטענת הנתבעת, התובע חויב בדיוק כפי שהוסכם.  זאת ועוד, הנתבעת מדגישה כי סכומי הזיכוי בהם סוכם כי התובע יזכה הם בכפוף לשימוש מינמאלי מוסכם, וככל שהתובע ובני ביתו לא מילאו אחר התנאי הזה הרי שלא קיבלו את הזיכוי.

9.             הנתבעת טענה כי -

           בנוגע למנוי 054-7330332 - מחוייב התובע בסכום של 257.75 ש"ח ללא מע"מ.

           בנוגע למנוי 054-2111712 - מחויב התובע שוב, בסכום של 257.75 ש"ח ללא מע"מ.

          בנוגע לשני המנויים האחרים, 054-8083166 ו- 054-9415959 לגביהם סוכם לטענת התובע כי ישלם בגין כל מכשיר והשימוש בו סכום חודשי של 130 ש"ח כולל מע"מ, התובע מחויב בדיוק על פי הסכם ההתקשרות המחייב שבכתב בסכום של 203.90 ש"ח בתוספת מע"מ, כאשר הפער נובע מכך, שהתובע אינו עומד בשימוש המינימאלי המוסכם לצורך קבלת ההחזר של 80 ש"ח (צריכה של 60 דקות בחודש), כן לא קיבל התובע זיכוי בגין הטבת מעבר לרשת סלולארית של הנתבעת בכפוף לשימוש מינימאלי מוסכם (צריכה של 199 דקות בחודש, בסך  20 ש"ח).

10.         הנתבעת מדגישה, כי מדובר בהתקשרות עסקית ומשכך המחירים שנמסרו לתובע אינם כוללים מע"מ, וטוענת כי אין התובע יכול לאחוז בחבל משני קצותיו וליהנות משני העולמות, וככל שבחר להתקשר עם הנתבעת כלקוח עסקי על מנת לזכות בהטבות ובתנאים מיוחדים לבעלי עסקים, הרי שאין בידו לטעון כי הסכומים שהוסכמו עימו כוללים מע"מ.

11.         הנתבעת מוסיפה עוד, כי לתובע הייתה האפשרות והחובה לעיין בתנאי ההתקשרות בהסכמים שבכתב טרם חתימתו המחייבת ואולם לאחר שחתם על ההסכמים וקיבל לבעלותו ולחזקתו 4 מכשירי סמארטפון מרצונו החופשי ותוך גמירות דעת מלאה, אין הוא יכול להשמע בדיעבד בטענה כאילו לא היה מודע להתחייבויותיו כלפי הנתבעת.

12.         באשר להחזר הקנס עקב המעבר מרשת סלולרית אחת לאחרת, טוענת הנתבעת, כי התובע זכאי לקבל החזר על סך 5,322 כולל מע"מ, החל מחודש יולי 2011, והוא אכן מקבל החזר בהתאם מידי חודש בחודשו.